免税烟草店：旺铺风采“稳字诀”，稳盈二十年

稳价格，才有盈利

“烟草公司将卷烟价格管控得好，才让我们这些烟卖得好、赚了钱。”张爱梅近期向我们市场走访人员反映，“受疫情影响，店里的酒水难以通过聚餐、酒席等途径销售，一个月都难得卖出两瓶。幸好今年卷烟的价格控制得特别好，市场上价格稳定，让我们的卷烟都能按照正常价格销售，稳定盈利。”

今年春节期间本来是烟酒市场旺季，但是疫情原因，很多烟酒店囤积的大量产品卖不出去。面对这种情境，张爱梅迅速调整思路，凭借客源微信群，开启在线宣传卖货、线下无接触送货。“既然顾客出不来，我就让产品走出去。”在这样的特殊时期，张爱梅的店铺生意依然是红火的。

张爱梅是这条街道零售户诚信互助小组的组长，不仅坚持规范诚信经营，还常常与其他零售户交流讨论心得，一起维护良性经营的卷烟市场。“守好价格，不搞乱市场，大家才都有钱赚。”在张爱梅的多年开店经验中，讲规矩、稳价格才有长远利益。

“我这里老顾客很多，隔几条街的都要跑我这里买烟。”张爱梅凭借多年的真诚服务，稳定下来一大批忠实客户，大家对爱梅烟酒店也是十足信任和支持。

稳人心，就有口碑

“开店二十年，我这里生意一直很好。”张爱梅欣慰而又自豪。她对市场和客户，对她的经营之道，都很有信心，一定能够再稳盈下一个二十年。

“做生意就是要有口碑才能长久。”张爱梅的店铺人气旺、客源多，正是由于她的诚信经营、诚心服务赢来了口碑。

店铺背靠老旧小区，平日里，店门口经常有遛弯驻足、打牌喝茶的中老年人，都会来张爱梅的店里买东西、聊聊天。张爱梅一直把他们当成老朋友一样，笑脸相迎真心相待。她清楚记得每位老顾客的消费习惯，记录顾客家庭婚丧嫁娶情况，精准推荐品牌和数量。

在江西省萍乡市安源区山下路口，爱梅免税烟酒店是一家30平米的小店铺，但有着门庭若市的繁华景象。四十多岁的店主张爱梅性格开朗，跟街坊路人总是能够笑谈闲聊，热心助人。开店二十年了，她始终能使这个小店稳稳当当地盈利、有声有色地经营。

“我的库存一般不会积压太多，一般都够卖。”张爱梅凭借多年的经验，能够摸清销售规律，及时盘点库存，根据需求做好订单，稳定好进销存。

稳经营，定有市场